Научно-технический прогресс быстрыми шагами входит в жизнь современного человека. Для оплаты электричества уже не нужно идти на почту или в банк – всё можно сделать из дома. Почти 68 тысяч пензенцев уже перешли на электронную квитанцию. Однако многие считают, что бумажный счет – гарантия безопасности. Специалисты «ТНС энерго Пенза» попробовали разоблачить самые «живучие» мифы.
Бумажная квитанция – официальное подтверждение об оплате
Официальным подтверждением является фискальный чек.
Бумажная квитанция надежнее
Цифровой счет гарантирует конфиденциальность – никто не сможет вытащить квитанцию из почтового ящика, заглянуть в нее и узнать персональные данные.
Бумажная квитанция содержит более подробные расчеты
Электронная квитанция – это полноценный аналог бумажного счета.
Бумажную квитанцию проще хранить
На практике именно бумажные счета теряются чаще. Электронные платежные документы надёжно хранятся в электронной почте, личном кабинете или мобильном приложении «ТНС энерго». Кроме того, их можно скачать на телефон или компьютер, а также распечатать в случае необходимости.
Если бумажная квитанция потеряется, пришлют новую
За новым бумажным счётом придётся очно идти в Центр обслуживания клиентов. А если потребитель нечаянно удалил электронную квитанцию – её можно скачать в личном кабинете клиента или направить запрос через официальный сайт на скачивание платежного документа за последние два месяца.
Про остальные мифы можно узнать в социальных сетях «ТНС энерго Пенза». Подписывайтесь и узнавайте всю полезную информацию первыми.
ВК - https://vk.com/tns_energo_penza
«Одноклассники» - ok.ru/group/58003977928755,
Telegram - t.me/penza_tns.